Versión en español
Versión: 2026-09-19.1
Fecha efectiva: desde su activación en el catálogo legal de Kuent, después de verificar la publicación HTTPS de esta versión. La aceptación se registra con la versión y fecha efectiva del servidor.
Responsable del tratamiento y operador: Blls Studio
Domicilio: Nuevo León 1237, Colonia Barrio de Mezquitán, C.P. 44260, Guadalajara, Jalisco, México
Privacidad y solicitudes ARCO: support@studioblls.com
Esta Política se ofrece inicialmente en español e inglés. En caso de divergencia entre traducciones, prevalecerá la versión en español, salvo que la legislación obligatoria aplicable exija otra interpretación.
1. Responsable y alcance
Blls Studio es responsable del tratamiento de los datos personales realizado por Kuent App. Esta Política explica qué información tratamos, para qué la utilizamos, con quién puede intervenir en su tratamiento, cuánto tiempo puede conservarse y cómo ejercer derechos de privacidad.
Kuent se ofrece globalmente, incluyendo México, Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo (“EEA”), Reino Unido y Suiza. La disponibilidad de derechos y opciones concretas depende de la residencia del usuario y del ámbito de aplicación de cada legislación.
2. Datos que recopilamos
Según las funciones que utilices, podemos tratar:
- Nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono, avatar, identificadores de cuenta y datos de autenticación.
- Registros de ingresos, gastos, deudas, pagos informativos, balances, presupuestos y liquidaciones.
- Chats, listas, invitaciones, descripciones y registros compartidos.
- Imágenes de recibos, comprobantes y otros archivos adjuntos que decidas cargar.
- Audio que envíes voluntariamente para reconocimiento mediante IA.
- Contactos que selecciones o que sean necesarios para coincidencias, invitaciones o funciones para compartir, cuando otorgues el permiso correspondiente.
- Tokens, preferencias, entregas y eventos de notificaciones push.
- Información técnica como dispositivo, dirección IP, sistema operativo, versión de la aplicación, idioma, región y datos de sesión.
- Eventos de uso, seguridad, errores y analítica propia procesada y almacenada mediante Supabase.
- Si se habilita la medición propia de campañas, datos limitados del origen declarado consultados una vez mediante Google Play Install Referrer después del inicio de sesión y de los controles legales. La observación enviada contiene un identificador aleatorio estable para deduplicar reintentos, la fecha técnica UTC de observación, plataforma, build y versión de la Aplicación, un contexto local heurístico del paquete, estado del referrer y una campaña de lista cerrada cuando corresponda. La cuenta autenticada permite comprobar la aceptación y limitar registros a una observación inicial por cuenta y día UTC; no transmitimos una URL de referrer libre ni tiempos de clic o instalación de Google Play.
- Para el resultado comercial adicional, la fecha autoritativa de creación de una cuenta no anónima y su primera observación elegible de origen recibida dentro de los siete días siguientes; no equivale a la fecha de creación de una persona ni de una instalación. Una preferencia de medición comercial separada, administrada por el servidor, registra la elección explícita y su hora; no se exporta con la identidad de la cuenta.
- Estado de suscripción, productos, transacciones, derechos y beneficios Pro.
- Identificadores del dispositivo, eventos e información publicitaria manejada por Google AdMob cuando corresponda.
- Kuent Score, logros, nivel, rango, clasificación y progreso.
Supabase puede procesar las categorías que se almacenan o transmiten mediante sus servicios: identificadores y credenciales de cuenta; perfil y contacto; registros financieros personales y compartidos; chats, listas e invitaciones; archivos adjuntos; tokens de notificación; preferencias, actividad, seguridad, errores y analítica propia; y estado o derechos de suscripción. Los datos concretos dependen de las funciones que utilices y de los campos que decidas proporcionar.
Quick Split almacena localmente en el dispositivo participantes, gastos, balances, liquidaciones y datos de Multi Invoice vinculados al perfil autenticado. Por defecto, esos datos no se sincronizan con nuestro backend, salvo que se lance y habilite una función de respaldo o sincronización.
2.1. Medición opcional de enlaces en iOS
En iOS, si aceptas la medición opcional e inicias sesión, Kuent puede registrar la fuente declarada de un enlace compatible que abras en la app. Conservamos una clave de campaña de un catálogo limitado, la versión y compilación de la app, una fecha y un identificador aleatorio de observación. El registro privado se asocia a tu cuenta para respetar tu elección, evitar duplicados y permitir su retirada. No guardamos la URL completa ni sus parámetros libres, y este registro no demuestra que una descarga de App Store provenga de una campaña.
Antes de tu elección, la app puede mantener temporalmente el destino y la clave del enlace en memoria, hasta 30 minutos; no los envía ni crea un registro de medición en disco. Después de la autorización, los envíos pendientes se guardan de forma protegida en el dispositivo hasta siete días, separados por cuenta y ambiente, con reintentos limitados. Tras completarse o caducar queda una marca local sin el contenido del enlace, dentro del espacio identificado mediante un hash de cuenta y ambiente. Estos archivos se excluyen de las copias de seguridad.
Los registros de servidor se conservan hasta 30 días y se muestran como agregados sin identificadores de cuenta. Puedes continuar usando Kuent sin medición opcional o retirar tu elección en ajustes. La retirada elimina el registro pendiente local; si estás sin conexión, la solicitud queda pendiente hasta reconectar y confirmarse en servidor. Las pruebas QA se excluyen del agregado publicitario normal.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para crear y proteger cuentas; prestar funciones personales y compartidas; aplicar permisos; calcular balances informativos; procesar archivos y solicitudes voluntarias de IA; entregar notificaciones; mantener Kuent Score, logros y progresión; administrar suscripciones y derechos Pro; mostrar publicidad cuando corresponda; facilitar soporte; detectar fraude, abuso o incidentes; cumplir obligaciones legales; resolver disputas; y analizar, mantener y mejorar Kuent.
Cuando esté habilitada y se cumplan las condiciones legales aplicables, estas observaciones iniciales de cuentas autenticadas nos permitirán examinar de forma limitada el origen declarado en campañas propias. Es una finalidad distinta de la analítica para operar o mejorar funciones y de la personalización de anuncios. El contexto de instalación es una heurística local del paquete, no una instalación verificada. La observación y los agregados no equivalen al total de instalaciones, primeras aperturas, usuarios nuevos, conversión ni atribución verificada, y no sirven como denominador de costo por instalación o adquisición; la ausencia de observación tampoco demuestra que no ocurrió una instalación. No incluimos importes, gastos, chats, recibos ni contenido financiero en eventos o exportaciones de marketing; tampoco enviamos los eventos de este flujo a plataformas publicitarias para crear perfiles o personalizar anuncios.
Con una elección comercial separada y válida, podremos relacionar el día de creación de una cuenta no anónima con el día de recepción de su primera observación elegible dentro de los siete días siguientes. El resultado privado cuenta solo cuentas recientes observadas con fuente declarada o desconocida, separado por día de creación, día de primera recepción y campaña cuando exista; no incluye todas las cuentas creadas. La fuente declared_link es declarada, no verificada por una red, y no demuestra que una campaña causó el registro. No exportamos identificadores de cuenta, identificadores de observación, fechas individuales ni contenido financiero con estos resultados. No inferimos fuente ni campaña para cuentas sin observación elegible.
No vendemos datos personales.
4. Procesamiento de imágenes y audio mediante IA
Cuando solicitas reconocimiento, Kuent transmite a Gemini o servicios de Google AI la imagen, audio, instrucciones o contenido que envías voluntariamente y recibe el resultado generado. Kuent no conserva el archivo de audio después del procesamiento. El resultado generado puede conservarse cuando lo confirmas o guardas.
Las imágenes pueden procesarse para extraer información y quedar adjuntas al registro cuando decides guardarlas. La copia de una imagen adjunta almacenada en el servidor puede retirarse después de seis meses y conservarse únicamente en los dispositivos donde continúe disponible. Al retirarse la copia del servidor, puede dejar de ser posible recuperarla, sincronizarla o acceder a ella desde otro dispositivo.
Evita enviar datos innecesariamente sensibles o información de terceros sin autorización. Los resultados automatizados pueden contener errores y debes revisarlos. No constituyen asesoría financiera ni datos garantizados. Cuando se utiliza la Files API de Gemini, Google indica que los archivos se almacenan temporalmente hasta 48 horas. Otros registros limitados, como prompts y respuestas para prevención de abuso, estado temporal de sesión o cachés, pueden conservarse conforme al servicio, configuración y términos de Google aplicables. No prometemos una eliminación inmediata de copias controladas por el proveedor.
5. Datos compartidos con otros usuarios
En cuentas, grupos, chats o registros compartidos, otros participantes pueden ver información como nombre, avatar, gastos, actividad, listas, pagos informativos, balances, Kuent Score, nivel, rango, logros o clasificación, según la función, su rol y las reglas de acceso.
Quick Split es local por defecto. Otros usuarios no reciben esos datos mediante Kuent salvo que compartas manualmente un resumen. Un SMS o mensaje externo se prepara en tu dispositivo y tú decides revisarlo y enviarlo.
6. Proveedores y servicios tecnológicos
Solo intervienen los proveedores necesarios para la operación concreta que utilices. No todos reciben datos en todas las operaciones:
- Supabase: autenticación, base de datos, almacenamiento, Realtime, funciones backend y analítica propia. Puede procesar las categorías descritas en la Sección 2 cuando sean necesarias para alojar, sincronizar, proteger o consultar la cuenta y sus contenidos.
- RevenueCat: sincronización y validación de compras nativas, estado de suscripciones y derechos Pro. Puede procesar el identificador de usuario de Kuent o uno anónimo, datos técnicos del SDK o dispositivo, productos consultados o adquiridos, recibos o tokens de compra, historial de transacciones y entitlements. Kuent no le proporciona números completos de tarjetas.
- Google Play Billing y Apple App Store: procesamiento y administración de compras nativas, renovaciones, cancelaciones y solicitudes o decisiones de reembolso conforme a las reglas de la tienda.
- Stripe: Checkout, Billing Portal, pagos y estado de suscripciones únicamente para compras web, suscripciones legacy o programas regionales formalmente autorizados. Stripe no se presenta como checkout normal dentro del build de Kuent distribuido por Google Play.
- Google AdMob: banners, anuncios recompensados y medición publicitaria. Puede procesar dirección IP y ubicación aproximada derivada, interacciones con la Aplicación o anuncios, diagnósticos, datos técnicos e identificadores publicitarios o del dispositivo permitidos.
- Google CMP/UMP: recopilación, registro y reapertura de consentimiento y opciones de privacidad publicitaria.
- Google Play Store: cuando se integre la fuente nativa y se habilite la función, podrá proporcionar a la Aplicación información de Install Referrer sobre el origen declarado de instalación. Este flujo no utiliza Play Integrity.
- Gemini o Google AI: reconocimiento voluntario de imágenes, audio o contenido enviado, así como generación y devolución de resultados, sujeto a la retención descrita en la Sección 4.
- Firebase Cloud Messaging: entrega y medición de notificaciones push. Puede procesar Firebase installation ID, versión e identificador de la Aplicación, token del dispositivo o de registro, información técnica necesaria y datos de entrega o interacción con notificaciones.
- Servicios del sistema operativo: enlaces, biometría, funciones para compartir, compras y permisos necesarios.
También podemos comunicar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos y seguridad, durante una operación corporativa legítima sujeta a salvaguardas, o con tu autorización.
Supabase puede alojar observaciones normalizadas bajo acceso restringido. Antes de agregarse, una observación está vinculada a una cuenta autenticada; no afirmamos anonimato absoluto ni ausencia de proveedores externos. Los datos de medición se separan de los registros financieros y solo salen como estadísticas agregadas sin identificadores de cuenta, identificadores de observación ni fechas individuales. La elección comercial se registra por separado en el servidor; una elección ausente se trata como denegación. Su preferencia operativa, incluida una denegación o retirada, se conserva mientras exista la cuenta o hasta que se cambie válidamente la opción; no se incluye en exportaciones de marketing y se elimina con la cuenta.
7. Publicidad y opciones de privacidad
Kuent puede mostrar anuncios personalizados o no personalizados según tu región, consentimiento y configuración. Cuando resulte aplicable, AdMob puede tratar identificadores del dispositivo, interacciones con anuncios, información técnica y ubicación aproximada inferida.
Google CMP/UMP solicita consentimiento y presenta opciones de privacidad publicitaria en el EEA, Reino Unido y Suiza. Los usuarios de regiones estadounidenses aplicables pueden ejercer las opciones disponibles conforme a su legislación. Kuent ofrece dentro de la Aplicación un punto de entrada para volver a abrir las opciones de privacidad. Rechazar la personalización no elimina necesariamente los anuncios.
Antes de habilitar la medición comercial, solicitaremos una elección separada, desmarcada por defecto y revocable, dentro del mismo flujo visual de incorporación; aceptar Términos o este Aviso no marca ni concede esa elección. Podrás rechazarla o retirarla sin perder acceso a Kuent. Una elección para anuncios personalizados no se presume equivalente a una elección para medir campañas, ni viceversa. Donde corresponda otro fundamento o un derecho de oposición, facilitaremos la información y el control aplicables antes del tratamiento. Un permiso comercial positivo exige aceptación auténtica de la versión vigente de este Aviso, elección explícita y elegibilidad piloto verificada por el operador. Si no podemos confirmar una respuesta del servidor, la Aplicación no inicia nueva colección por ese error y permite consultar el estado en Ajustes; no presume éxito ni que el estado remoto esté desactivado. Iniciar sesión por sí solo no autoriza el envío.
Kuent no vende datos personales. No está dirigido a menores y no solicita intencionalmente publicidad personalizada para usuarios que sepamos que son menores.
8. Transferencias internacionales
Los datos pueden procesarse en México, en la región elegida para el proyecto de Supabase y en Estados Unidos, el EEA u otros países donde los proveedores indicados en esta Política mantienen infraestructura, personal o subencargados. La ubicación concreta depende del proveedor, la región del proyecto, la tienda y la función utilizada.
Cuando una transferencia internacional requiere una salvaguarda, utilizamos los términos de tratamiento de datos del proveedor y, según corresponda, cláusulas contractuales tipo aprobadas para transferencias desde el EEA o Reino Unido, anexos de transferencia, participación vigente del proveedor en marcos reconocidos como el EU-U.S. Data Privacy Framework o medidas contractuales equivalentes. También utilizamos cifrado en tránsito, controles de acceso y minimización. Estos mecanismos dependen de la relación y legislación aplicable y no constituyen una afirmación de cumplimiento universal o certificación de Kuent bajo GDPR, CCPA/CPRA o LGPD.
9. Conservación
- Perfil, credenciales y cuenta: mientras estén activos. Tras una solicitud verificada, nuestro objetivo es eliminarlos o anonimizarlos de los sistemas activos dentro de 30 días, salvo una excepción legal o de seguridad documentada.
- Solicitudes de eliminación: nuestro objetivo operativo es concluirlas dentro de 30 días después de verificar la identidad, salvo obligaciones, excepciones legales o complejidad justificada.
- Audio de IA: Kuent no conserva el archivo después de recibir el resultado. La retención temporal del proveedor se describe en la Sección 4.
- Recibos e imágenes adjuntas: pueden permanecer asociadas al registro mientras el usuario las conserve; nuestro objetivo es retirar la copia del servidor después de seis meses, sin eliminar necesariamente la copia local. Los archivos enviados a Gemini mediante Files API pueden permanecer con Google hasta 48 horas.
- Analítica y logs propios: hasta tres meses antes de eliminarse, anonimizarse o agregarse.
- Observación inicial del origen (Android y observación técnica iOS): el payload local de la observación caduca a los siete días o antes por confirmación, retirada o error terminal y no se envía después de caducar. Si la Aplicación permanece cerrada, el archivo caducado se elimina en la siguiente limpieza al abrirla o reanudarla; en este flujo inicial queda solo un marcador local vacío, sin identificador, cuenta, fecha, referrer ni campaña, para no repetir la consulta al abrir o actualizar la Aplicación. Ese marcador permanece hasta borrar los datos locales o reinstalar. Una solicitud de retirada pendiente puede dejar temporalmente un marcador local separado por entorno y hash de cuenta hasta que el servidor confirme el borrado; no se exporta y no implica que el borrado remoto ya ocurrió. Las observaciones individuales se excluyen del uso y exportación al cumplir 30 días en el servidor y se eliminan mediante limpieza automática periódica. Para la combinación comercial, el máximo de 30 días corre desde la primera recepción elegible. Las estadísticas agregadas sin identificadores de cuenta pueden conservarse para comparar campañas. La retirada general revoca la elección comercial y elimina la fuente de la cuenta en el sistema activo; retirar solo la elección comercial elimina esa fuente, pero puede conservar una observación técnica que siga autorizada. Una denegación operativa se conserva hasta cambio válido de opción o eliminación de cuenta, sin confundirse con el plazo de observaciones; los respaldos siguen la regla indicada abajo.
- Tokens push: hasta su desactivación, sustitución, expiración o eliminación de la asociación con la cuenta o dispositivo.
- Quick Split: localmente hasta que lo elimines, borres los datos de la Aplicación, la desinstales o elimines los respaldos correspondientes.
- Registros financieros compartidos: mientras el libro o grupo compartido esté activo y, después, mientras sean necesarios para el historial legítimo de otros participantes. Al eliminar una cuenta, se desvinculan o anonimizan cuando corresponda y se revisa periódicamente si continúa siendo necesario conservarlos.
- Backups: la información eliminada puede permanecer temporalmente en respaldos cifrados y restringidos; nuestro objetivo es que rote o se sobrescriba dentro de 90 días, salvo una retención legal, de seguridad o recuperación ante incidentes.
- Compras, recibos de tienda y transacciones: mientras la suscripción esté activa y después durante el periodo exigido por obligaciones legales, fiscales o contables, prevención de fraude, conciliación, reembolsos o defensa de reclamaciones. Revisamos al menos anualmente la necesidad de conservar estos registros.
- Seguridad y disputas: durante el tiempo necesario para investigar incidentes, prevenir fraude, aplicar acuerdos o defender reclamaciones, con revisión periódica de necesidad.
- Datos irreversiblemente agregados o anonimizados: pueden conservarse porque ya no identifican al usuario.
10. Eliminación de cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminación desde Kuent, cuando la opción esté disponible, o seguir las instrucciones públicas de https://studioblls.com/kuent/account-deletion.html. La eliminación elimina o anonimiza información personal y credenciales; no equivale a congelar la cuenta.
Podemos conservar referencias técnicas mínimas y registros compartidos anonimizados o desvinculados cuando sean necesarios para otros participantes, seguridad u obligaciones legales. La eliminación no borra información que otras personas hayan exportado o compartido fuera de Kuent, ni elimina automáticamente archivos locales o respaldos del dispositivo. Puede ser necesario comunicar la solicitud a proveedores aplicables.
Eliminar la cuenta o la Aplicación no cancela una suscripción de Google Play, Apple App Store o Stripe. Debes cancelarla directamente con el proveedor correspondiente antes o después de solicitar la eliminación para impedir renovaciones futuras.
11. Derechos ARCO y otros derechos regionales
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), revocar el consentimiento o limitar el uso o divulgación. Cuando la legislación aplicable los reconozca, también puedes solicitar portabilidad, restricción del tratamiento u otros derechos, y revisar o modificar el consentimiento publicitario desde las opciones de privacidad de Kuent.
Estos derechos pueden estar limitados cuando la información sea necesaria para conservar registros financieros compartidos legítimos, cumplir obligaciones fiscales o contables, prevenir fraude, proteger la seguridad, establecer o defender reclamaciones o respetar derechos de terceros. Explicaremos la excepción aplicable cuando neguemos o limitemos una solicitud.
Envía tu solicitud a support@studioblls.com e incluye: nombre, correo asociado a la cuenta, derecho solicitado, descripción clara de la información o acción y un medio para recibir nuestra respuesta. Verificaremos la identidad de manera proporcional y segura. No envíes contraseñas, códigos OTP, números completos de tarjetas o documentos innecesarios; nunca te los solicitaremos públicamente.
Para solicitudes ARCO sujetas a la legislación mexicana, comunicaremos la determinación dentro de un máximo de 20 días contados desde la recepción y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta. Los plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando la legislación y las circunstancias lo permitan. Estos plazos legales son independientes de nuestro objetivo operativo de procesar eliminaciones verificadas dentro de 30 días.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo cifrado en tránsito, autenticación, controles de acceso a bases de datos, políticas de seguridad a nivel de fila y reglas de almacenamiento limitadas por alcance. Ningún sistema, transmisión o almacenamiento local es completamente seguro.
13. Privacidad de menores
Debes tener al menos 18 años y haber alcanzado la mayoría de edad aplicable en tu jurisdicción para crear una cuenta o usar Kuent. El servicio no está dirigido a menores y no recopilamos intencionalmente datos de personas que no cumplan este requisito.
Si detectamos una posible cuenta no elegible, investigaremos y eliminaremos o trataremos la cuenta y sus datos conforme a la legislación aplicable. Un padre, madre o tutor puede reportar una posible cuenta de un menor a support@studioblls.com.
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Cuando los cambios sean significativos, avisaremos dentro de Kuent y, cuando resulte apropiado, por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio antes o al entrar en vigor. La fecha efectiva identifica la versión vigente. Conservamos copias anteriores en nuestro archivo controlado de versiones.
Historial: 29 de julio de 2026: versión bilingüe ampliada y actualización de proveedores, categorías de datos, transferencias, retención, derechos y suscripciones.
Versión 2026-09-19.1: observaciones autenticadas y limitadas del origen declarado, y finalidad comercial separada para cuentas recientes observadas, con elección revocable y conservación diferenciada.
15. Contacto
Para privacidad, solicitudes ARCO, eliminación de datos o preguntas relacionadas, escribe a support@studioblls.com. Responsable: Blls Studio. Domicilio: Nuevo León 1237, Colonia Barrio de Mezquitán, C.P. 44260, Guadalajara, Jalisco, México.